上银温度丨以有温度的专业服务,做好养老金融大文章

上银温度再上热榜。1月18日,上海银行凭借早上海储蓄产品和早课堂,荣登“早上海”服务热搜榜和志愿服务热榜。据悉,榜单“乐龄申城·早上海”公益盛典公布,盛典由中共上海市委老干部局、上海市精神文明建设委员会办公室等单位组织主办。

专业为老,定制热门存款产品

因为懂得,所以专业。从老年客户投偏好出发,上海银行在“早上海”活动启动际,筹划惠老产品,面向60周岁及以上老年群体,配套推出2年期心意稳存“乐龄美好款”储蓄类产品。

据悉,该产品通过上海银行手机银行和“乐龄申城·早上海”官方微信宣传,银政携手扩大金融普惠力度。目前,累计销售超2.1亿元,服务逾4000位老年客户,较好满足其对金保值增值的需求。在此次榜单中,“上海银行早上海储蓄产品”入选“服务热搜榜”。

服务为老,230网点开设“早课堂”

上银服务不止于金融。在非金融的服务领域,该行拿出网点源,开设“早课堂”。该行在上海的约230网点早晨时段的场地源、服务源,对外开放,每月以智慧助老为主题免费开设“早课堂”,帮助老年人跨越“数字鸿沟”,为老年人提供社交场所。

上海银行还整合网点课程信息上挂“早上海”小程序,便利老年市民随时随地获取公益助老福利,按需在线报名约课,已吸引千余位老人约课学习,成为老年人身边的学习园地。据悉,“早课堂”入选此次“志愿活动服务热榜”。

公益为老,“早集市”延伸至社区

上银温度不止于网点。以“早上海”活动为依托,上海银行主动延伸走出,组织辖内多网点携手社会爱心企业覆盖16个区、50余个全市“全国示范性老年友好社区”,开设“早上海·早集市”,将金融反诈送到“门口”。同时,通过开设“智慧助老咨询服务”摊位等方式,面对面、手把手为社区老人解答指导智能手机应用、养老政策咨询等问题,目前已服务近万人,让便老服务更暖心。

作为一生在黄浦江畔、长在市民身边的本地银行,上海银行始终致力于为广大民众提供更专业、更有温度的金融服务,以实际行动彰显“人民城市为人民”的责任担当。后续,上海银行将通过进一步打造专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍的“四专”品牌特色,以及贴心、舒心、放心、开心、暖心的“五心”服务体验,持续丰富为老服务内涵。为“乐龄申城·早上海”提供更多服务源,助力“早上海”成为与“夜上海”相媲美、有温度、活跃度和影响力的城市新名片,不断提升沪上老年群体的幸福感、满足感和获得感。

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