买车两年未收到一次OTA升级 奇瑞瑞虎8 Plus遭车主集体投诉

快科技1月17日消息,第三方投诉平台质网显示,2021-2022款奇瑞瑞虎8Plus近日遭到主集体投诉,投诉原因普遍为“机版本老旧,OTA不升级”。

据投诉主介绍,他买近两年时间内,从未收到过OTA升级,OTA功能成为了摆设。

同时,机会出现间断性的黑屏问题,版本老旧卡顿,地图也迟迟未更新,经常导航被导入一条死胡同或者一些很狭窄的道路。

他们在微信主群里,也有很多主破解了机密码后安装了第三方的高德地图共享版,虽然地图数据更新,也有了红绿灯读秒功能,但经常会出现机不适配的问题。

主们还担心这样做会失去官方的质保,希望厂能够升级最新版本的高德地图,包括红绿灯读秒功能。

对此,奇瑞厂商回应称:因机上的版本是属于定制版,不同于手机的版本,导航地图会随着机系统的升级而升级,当机有升级时,机会推送消息提醒。

不建议进行加装、改装,辆加装导航后仪表线束出现烧蚀或短路等故障,故障件和改装有关,故障件不能办理保修;

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